Sabendo o quanto sua segurança e sua privacidade são importantes e por nos preocuparmos muito com isso, a VLCP divulga uma série de normas que todo usuário deve seguir para garantir a sua tranquilidade, e os compromissos estabelecidos para garantir a sua privacidade.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar você, Usuário, que acessa as páginas do Site da VLCP Seguros na Internet, sobre quais informações são coletadas, como são tratadas, compartilhadas e sobre a exclusão.
Esta política de privacidade é aplicável a todo o site www.vlcpseguros.com.br e tem como objetivo informar você (Usuário), que acessa as páginas do site pela Internet, sobre quais informações são coletadas, como são tratadas, compartilhadas s sobre a exclusão.
Com a aceitação desta Política de Privacidade, este concorda e permite o acesso as suas informações a partir do seu primeiro acesso. Caso não concorde com a política de tratamento de dados descrita neste documento deve se abster de utilizar o site e serviços da VLCP Seguros
Caso existam dúvidas oriundas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@vlcpseguros.com.br.
1. Quais informações coletamos?
A VLCP Seguros tem como objetivo melhorar a experiência de navegação do Usuário, coletando informações inseridas quando ele contrata nossos serviços através do preenchimento de formulário disponibilizado em nosso site, bem como na realização de cadastros ou comentários. De modo geral, todos os dados informados pelo Usuário são armazenados em nosso banco de dados.
Também é coletado informações automaticamente quando o Usuário acessa o Site como: características do dispositivo de acesso, navegador de Internet, dados do I.P., data e hora, páginas acessadas, interações como cliques e movimento do mouse, termos de busca, etc, além de outras tecnologias como: cookies, pixel tags, etc.
O Usuário pode bloquear a coletar de alguns tipos de dados, como cookies, através da configuração disponibilizada pelo dispositivo ou navegador de acesso à Internet. Caso esta configuração seja ativada, é possível que o site não apresente todas as funcionalidades de forma adequada.
Desta forma, o Usuário desde já se encontra ciente destas informações coletadas e expressa consentimento livre ao navegar pelo site e utilizar nossos serviços.
2. Como utilizamos as informações coletadas?
As informações coletadas pelo nosso Site serão utilizadas pela VLCP Seguros para:
O correto fornecimento de nossos serviços conforme contratados pelos Usuários.
Envio para as respectivas Seguradoras para a geração dos documentos de seguro como: Proposta, Bilhete, Apólice, Vouchers e Boleto Bancário.
Utilização dos sistemas automatizados para identificação do Usuário ao acessar seus serviços e informações em nosso Site.
Envio de informações dos serviços contratados por e-mail, whatsapp e telefone.
Ofertas de produtos e serviços gerais da VLCP Seguros.
Sempre utilizamos todas as informações coletadas em nosso Site para recursos de campanha de publicidade baseadas em interesses para: listas de remarketing, e-mail marketing, whatsapp marketing, etc, para uso dentro do próprio Site da VLCP Seguros.
Ao acessar o site e contratar nossos serviços, o Usuário dá o consentimento livre, expresso e informado que a VLCP Seguros utilize estas informações para estes fins publicitários, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Caso não deseje mais receber informativos publicitários da VLCP Seguro, envie um e-mail para contato@vlcpseguros.com.br.
É importante atentar que em nosso Site, pode conter links para outros sites, com outras informações e serviços, e que possuam outra Política de Privacidade que podem ter informações divergentes com as descritas nesta página. Assim a VLCP Seguros não se responsabiliza por quaisquer informações coletadas e/ou utilizadas através destes outros sites.
3. Com quem compartilhamos as informações coletadas?
A VLCP Seguros poderá compartilhar estas informações nos seguintes casos:
Com as respectivas empresas Seguradoras, e Operadoras de Plano de Saúde e Viagem, que são responsáveis pela geração de documentos do serviço contratado pelo Usuário.
De transações e alterações societárias envolvendo a VLCP Seguros.
Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
4. Como armazenamos as informações coletadas?
As informações coletadas pela VLCP são armazenadas de forma eletrônica, através de banco de dados em servidores online, e tratadas sempre como "sigilosas".
Qualquer funcionário ou prestador de serviços da VLCP Seguros que entre em contato com elas, se comprometerá a não utilizá-las de modo indevido e contra os termos descritos nesta Política de Privacidade.
A VLCP Seguros emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas e armazenamento de dados, a fim de resguardar as informações dos Usuários No entanto, em razão da própria natureza da Internet, não é possível garantir que terceiros mal intencionados não logrem o sistema em acessar indevidamente as informações armazenadas.
5. Quando excluímos as informações?
As informações dos Usuários descritas nesta Política de Privacidade serão automaticamente excluídas quando deixarem de ser úteis aos propósitos para os quais foram coletadas.
No entanto, caso o Usuário deseje antecipar essa exclusão, poderá solicitá-la a VLCP Seguros, pelo e-mail: contato@vlcpseguros.com.br. Caso isto ocorra, a VLCP Seguros empreenderá os seus esforços para atender aos pedidos da forma mais rápida possível.
Porém, o Usuário deve estar ciente de que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a VLCP Seguros respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.
6. Responsabilidades do usuário
O Usuário declara-se ciente, desde já, que é de sua exclusiva responsabilidade:
Inserir apenas informações verdadeiras no site da VLCP Seguros.
Zelar pelos dados de sua identificação digital individual sempre que acessar a Internet, informando-os apenas em operações em que exista a proteção de dados.
Manter em segredo sua senha de acesso.
Cumprir rigorosamente todas as determinações e procedimentos previstos nesta Política.
7. Atualização desta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar essa Política de Privacidade sempre que necessário, a fim de fornecer maior segurança e praticidade ao Usuário. Por isso, é importante que o Usuário leia a Política de Privacidade sempre ao acessar o site.
8. Legislação e foro competentes
Esta Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro do local de residência do Usuário, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O Usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
9. Encarregado Pelo Tratamento de Dados Pessoais
Paulo Roberto Pereira da Silva Junior, DPO - dpo@vlcpseguros.com.br.